Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recopila Habitak (habitak.store), para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).

Responsable del tratamiento: Habitak, con domicilio en Ecuador. Para cualquier consulta sobre tus datos personales o para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a is.dav.2007@gmail.com.

Datos que recopilamos: al realizar un pedido solicitamos tu nombre completo, número de teléfono, dirección de entrega y, opcionalmente, tu correo electrónico. También registramos el detalle de tu pedido (producto, monto, fecha). Adicionalmente, nuestro sitio recopila automáticamente datos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas) a través de Shopify y de píxeles de seguimiento publicitario como el de TikTok Ads.

Para qué usamos tus datos: procesar y confirmar tu pedido, coordinar la entrega contra entrega con la empresa de transporte, contactarte por WhatsApp o teléfono para confirmar los datos antes del despacho, brindarte atención al cliente y, cuando corresponda, cumplir obligaciones legales y tributarias. Los datos de navegación se usan para medir el rendimiento de nuestra publicidad y mostrarte anuncios relevantes en TikTok.

Base legal: tratamos tus datos porque los proporcionas voluntariamente al hacer un pedido o navegar el sitio, y porque son necesarios para ejecutar la compra que solicitas. Al completar el formulario de pedido, aceptas esta política.

Con quién compartimos tus datos: no vendemos tu información personal. La compartimos únicamente con los terceros necesarios para operar la tienda: la empresa de transporte que entrega tu pedido, nuestro proveedor logístico (Droppi), la plataforma que procesa el formulario de compra contra entrega (Releasit), la app de reseñas de productos, y Shopify como plataforma que aloja la tienda. Algunos de estos proveedores pueden procesar datos en servidores fuera de Ecuador; en esos casos, exigimos que mantengan estándares de seguridad adecuados. TikTok recibe datos de navegación (no tus datos de contacto) a través de su píxel publicitario, conforme a sus propias políticas.

Conservación de tus datos: guardamos tu información mientras exista una relación comercial activa contigo y, después, durante el plazo que exija la ley para fines tributarios o de defensa legal. Pasado ese plazo, la eliminamos o la anonimizamos.

Tus derechos: como titular de tus datos, tienes derecho a acceder a la información que tenemos sobre ti, a pedir que la rectifiquemos si está desactualizada o es incorrecta, a solicitar su eliminación cuando ya no sea necesaria, y a oponerte a un uso específico de tus datos (por ejemplo, dejar de recibir contacto publicitario). Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a is.dav.2007@gmail.com indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Responderemos tu solicitud de acceso o rectificación dentro de 15 días, y las solicitudes de eliminación se atienden sin costo dentro del mismo plazo. Si consideras que no atendimos tu solicitud correctamente, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Menores de edad: nuestros productos y servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin la autorización de su padre, madre o representante legal.

Seguridad: aplicamos medidas razonables para proteger tu información contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, y no podemos garantizar seguridad absoluta frente a ataques externos fuera de nuestro control.

Cambios a esta política: podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización se indica al pie de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: 23 de agosto de 2026.